Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De gemiddelde verwerkingstijd is 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden doorgaans op maandag of dinsdag verzonden.

Verzendmethoden en tarieven
Wij verzenden onze producten via betrouwbare vervoerders: PostNL, DHL eCommerce en DPD.

  • Losse kaarten (singles): Worden standaard verzonden in een stevige envelop. Afhankelijk van de waarde kun je kiezen voor standaard post of een brievenbuspakje met Track & Trace.
  • Gesealde producten (ETB's/boxen): Worden altijd als pakket verzonden met Track & Trace.

De exacte verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het gewicht en de omvang van je bestelling.

Verpakking
Als verzamelaars weten we hoe belangrijk de conditie van een kaart is. Daarom worden alle losse kaarten standaard verzonden in een soft sleeve en een toploader (of card saver) om buigen en krassen te voorkomen. Pakketten worden stevig opgevuld om schuiven te minimaliseren.

Verzendschade en risico
Wij verpakken elke bestelling met de grootste zorg. Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending ligt bij ons totdat de bestelling bij jou is afgeleverd. Mocht een product beschadigd aankomen, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via jmy_familytrading@outlook.com met duidelijke foto's van de verpakking en de inhoud, dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Internationale verzending (Europa & wereldwijd)
Wij verzenden onze kaarten internationaal via PostNL, DHL eCommerce en DPD.

  • Europa: De gemiddelde levertijd is 3-7 werkdagen.
  • Wereldwijd (o.a. VS/Azië): De levertijd is doorgaans 7-14 werkdagen.

Genoemde levertijden zijn indicatief; vertragingen bij de vervoerder kunnen voorkomen.

Invoerrechten en belastingen
Bij internationale verzending buiten de Europese Unie is de koper verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen. Wij raden aan om bij je lokale douanekantoor te informeren naar de geldende regels.

Belangrijke informatie voor klanten in het Verenigd Koninkrijk (UK) en buiten de EU
Sinds de Brexit wordt het Verenigd Koninkrijk beschouwd als een land buiten de Europese Unie. Dit betekent dat:

  • Douanekosten & btw: Bij bestellingen naar de UK ben je als koper verantwoordelijk voor het betalen van lokale Britse btw en eventuele douanekosten zodra het pakket het land binnenkomt.
  • Afhandeling: Deze kosten worden doorgaans geïnd door de lokale bezorgdienst voordat zij het pakket bij je afleveren.
  • Douaneformulieren: Wij voorzien elk pakket buiten de EU van de verplichte douanedocumenten (CN22/CN23), waarop wij de exacte waarde en inhoud van de zending vermelden.